บทนำ
lnw365 ("เรา", "ของเรา") ให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์และคาสิโนสดสำหรับผู้ใช้งานในประเทศไทย นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ออกแบบมาเพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ lnw365.win แอปพลิเคชันมือถือ หรือบริการใดก็ตามที่เราจัดให้
การสมัครสมาชิกหรือการใช้งานบริการของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานบริการและติดต่อเราโดยตรง เราพร้อมตอบทุกคำถามเสมอ
lnw365 ไม่เคยขาย แลก หรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด โดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลก่อน
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย เราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางประเภท ซึ่งแบ่งออกเป็น 2 กลุ่มหลัก ดังนี้
ข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง
- ชื่อ–นามสกุล และวันเกิด
- อีเมลและเบอร์โทรศัพท์
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร / PromptPay / TrueMoney Wallet
- รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว (Hashed)
- เอกสาร KYC/ยืนยันตัวตน (ถ้ามีการขอ)
ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ
- IP Address และตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์
- ประวัติการเข้าสู่ระบบและกิจกรรมในบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรม (ฝาก/ถอน/เดิมพัน)
- Cookies และข้อมูล Session
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการจริงๆ เท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่เกินกว่าความจำเป็น
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
lnw365 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น
| วัตถุประสงค์ | รายละเอียด |
|---|---|
| การจัดการบัญชีสมาชิก | สร้างและบริหารบัญชี ยืนยันตัวตน รีเซ็ตรหัสผ่าน และจัดการสิทธิ์การใช้งาน |
| การประมวลผลธุรกรรม | ดำเนินการฝาก-ถอน ตรวจสอบการชำระเงินผ่าน PromptPay / Internet Banking / TrueMoney |
| การป้องกันการฉ้อโกง | ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ ป้องกันบัญชีซ้ำและการทุจริต |
| การปรับปรุงบริการ | วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนา UX และฟีเจอร์ใหม่ |
| การแจ้งเตือนและโปรโมชั่น | ส่งข้อมูลโบนัส โปรโมชั่น และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา) |
| การปฏิบัติตามกฎหมาย | เก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด และตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ |
นโยบาย Cookies
เว็บไซต์ lnw365 ใช้ Cookies เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นและปลอดภัย Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของคุณ แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก
Functional Cookies
จำเป็นสำหรับการ Login, ภาษา และการตั้งค่าต่างๆ ของบัญชีคุณ
Analytics Cookies
ช่วยให้เราเข้าใจว่าคุณใช้งานส่วนใดของเว็บมากที่สุด เพื่อพัฒนาบริการ
Marketing Cookies
ใช้แสดงเนื้อหาและโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของคุณมากที่สุด
คุณสามารถตั้งค่าหรือปฏิเสธ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา แต่อาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางอย่างของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
lnw365 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อบุคคลภายนอก เว้นแต่กรณีที่จำเป็น ดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay และ TrueMoney Wallet ที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทโฮสติ้ง CDN และซอฟต์แวร์เกมที่ผ่านการคัดกรองด้านความปลอดภัย
- หน่วยงานกฎหมาย: เฉพาะเมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายเท่านั้น
- การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่ตรวจพบกิจกรรมผิดกฎหมายหรือเป็นอันตรายต่อผู้ใช้งานคนอื่น
เราไม่เคยขายข้อมูลสมาชิก ไม่มีการแชร์เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต
มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
lnw365 ลงทุนอย่างจริงจังในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงจาก Bangkok, Chiang Mai, Phuket หรือที่ใดก็ตามในประเทศไทย
ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสระหว่างส่ง
ฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสเต็มรูปแบบ
ยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน
จำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่จำเป็น
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ซึ่ง lnw365 เคารพและให้ความสำคัญอย่างเต็มที่
- สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลไม่ถูกต้อง คุณขอให้เราแก้ไขได้
- สิทธิ์ลบข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป
- สิทธิ์คัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง
- สิทธิ์ถ่ายโอนข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องได้
- สิทธิ์ถอนความยินยอม: ยกเลิกความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมงาน lnw365 ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ เราจะดำเนินการภายใน 30 วันทำการ
ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
lnw365 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาตามประเภทข้อมูลและวัตถุประสงค์
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังเปิดใช้งาน: ตลอดอายุการใช้งานบัญชี
- ข้อมูลบัญชีที่ปิดใช้งาน: เก็บไว้ 5 ปี เพื่อการตรวจสอบย้อนหลังตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- บันทึกธุรกรรม: เก็บไว้ 7 ปี ตามกฎหมายบัญชีและการเงิน
- ข้อมูล Log และความปลอดภัย: เก็บไว้ 1 ปี
- Cookies ชั่วคราว (Session): หมดอายุเมื่อปิดเบราว์เซอร์